Togo: La LCT dénonce une publicité mensongère et trompeuse de Canal+

Canal+ aurait exprimé dans ses messages
publicitaires son intention de diffuser les matchs de la coupe du monde alors qu’elle n’en était pas en mesure. Ce comportement ne plaît pas à la Ligue des consommateurs du Togo (LCT).

« Il nous a été rapporté par
plusieurs consommateurs que la société Canal+ aurait exprimé dans ses messages publicitaires son intention de diffuser les matchs de la coupe du monde alors qu’elle n’en était pas en mesure. Ce qui a forcement conduit plusieurs consommateurs à renouveler leur abonnement auprès de ladite société
», lit-on dans son communiqué en date de 21 novembre 2022.

Cette promesse a été faite aux consommation malgré le communiqué de la HAAC, déplore cette entité.

« A travers un communiqué rendu public par la Haute Autorité de l’Audiovisuelle et de la Communication (HAAC) en date du 17 novembre 2022, la Ligue des Consommateurs du Togo (LCT) a pris connaissance de la décision de l’exclusivité de détention des droits de diffusion des différents matchs de la coupe du monde Fifa 2022 par la société New World TV », a rappelé la LCT.

Canal+ aurait exprimé des messages
publicitaires de son intention de diffuser les matchs malgré cette interdiction.

Face à cette situation, la ligue des consommateurs du Togo estime que l’attitude de Canal+ est assimilable à une publicité mensongère et trompeuse et mérite des réparations des droits violés en faveur des consommateurs.

« Se trouvant aujourd’hui incapable de pouvoir suivre les matchs de la coupe du monde, objet motivateur de leur réabonnement sur les bouquets de Canal+, les consommateurs doivent s’attendre à une compensation de la valeur desdits
réabonnements sur les périodes ultérieur
», souhaite-elle.

La LCT dit apporté tout son soutien à tout consommateur pris individuellement ou
collectivement qui souhaiterait faire rétablir ses droits violés au cas où Canal+
s’abstiendrait de les rétablir. Elle encourage vivement le Ministre du Commerce à confronter cette société sur
l’aspect de la publicité mensongère et trompeuse avec la loi N°99 du 28 décembre
1999 portant organisation de la concurrence au Togo dans toute sa rigueur.FIN

La redaction

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